【媒体看阜检】消费者维权成功 三倍赔偿终获改判

在“3·15”国际消费者权益日来临之际，市检察院一则消费者维权成功的案例供市民参考。2023年10月，市民朱某经人介绍，在海州区某美容院体验艾灸项目，并在指导老师推荐下，当场转账5000元购买了“艾传奇疗程套装”等三款产品。因感觉效果不佳，朱某要求退款遭拒，商家以“套盒已拆”为由拒绝。

朱某遂提起诉讼，主张商家夸大宣传构成欺诈，要求三倍赔偿。一审以其自愿消费、未证明产品有问题为由驳回；二审虽认定其中两款产品包装备案号不符构成欺诈，但因价款无法区分，判令商家返还5000元并赔偿10000元。朱某不服，向检察机关申请监督。市人民检察院审查发现，市场监管部门已出具答复意见，认定“疗程套装”包装标注“连续荣获3.15消费者可信赖品牌”属虚假宣传。检察机关依法提出再审检察建议，市中级人民法院再审采纳检察意见，认定三套产品均构成欺诈，依法改判商家按全部价款的三倍赔偿，共计15000元。该案彰显了法律对消费者权益的有力保护，也提醒广大经营者诚信经营，切勿触碰法律红线。

来源：阜新日报